Polityka zwrotu kosztów

PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument objął produkt w posiadanie.

PROCEDURA DOKONYWANIA ZWROTU W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego pocztą elektroniczną na adres: blockyglow@gmail.com.

ADRES DO WYSYŁKI ZWROTNEJ Produkty podlegające zwrotowi należy odesłać na polski adres korespondencyjny: Wojciech Pawłowski Domiechowice 57A 97-400 Bełchatów

TERMIN I FORMA ZWROTU ŚRODKÓW Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas zwróconego towaru.

REKLAMACJE I USZKODZENIA W przypadku otrzymania towaru wadliwego lub uszkodzonego w transporcie, prosimy o niezwłoczny kontakt mailowy wraz z załączeniem dokumentacji fotograficznej wady. W takich przypadkach BlockyGlow zobowiązuje się do pełnej wymiany produktu na nowy lub zwrotu całości wpłaconych środków.